Exercícios Aula 4 (TSS_M3_B3) Copy

Dependendo das condições, a mediação pela dominação pode ser a saída mais adequada, desde que:

Uma mediação mal conduzida pode levar a um problema latente na empresa. Como evitar que isso aconteça?

São pressupostos para negociar um conflito sem a intermediação de terceiros, exceto:

Sobre a negociação como ferramenta de administração de conflito, Carlos Corrêa afirma que:

Qual das condições abaixo não é necessária para a negociação de um conflito?

Segundo Carlos Corrêa, o início de um processo de negociação dentro de uma empresa deve ser feito sob quais condições?

Sobre os resultados de uma boa negociação é correto afirmar:

Toda negociação precisa de confiança que, por sua vez, depende:

Por que é importante saber dizer “não” num processo de negociação?

Segundo Carlos Corrêa, temos tanto medo de falar _____ para não magoar alguém que magoamos por não falar. Assinale a alternativa que completa a frase adequadamente.

Saber dizer não é tão importante quanto saber dizer sim. Qual é a forma adequada de dizer não?

De acordo com a teoria dos jogos, o negociador deve _____ e buscar condições que _____. Assinale a alternativa que completa a frase adequadamente.

Negociar é diferente de ceder. Diante disso é correto afirmar: 

Qual é um pressuposto do mediador do conflito?

Espera-se de um bom mediador de conflito, exceto:

Numa empresa, nem sempre é possível chegar a um acordo ou negociação. Diante desse cenário o que se deve fazer?

Do que se trata a chamada mediação pela dominação?